Hola,
Antes de nada, agradecer tanto la respuesta, como la prontitud de la misma. He chequeado el correo y no ha llegado ninguna respuesta. Supongo que será por falta de tiempo. En cualquier caso, quedo satisfecho y tranquilo con la aclaración y espero que también le sirva la misma a más jugadores que pudieren estar teniendo la misma incidencia. De nuevo, gracias por todo. Nota: he comprobado que cambio mi vestuario por uno que tenía anteriormente y, en efecto, no me sale el cartel preguntando si lo quiero comprar, ni tampoco me resta f.c. Adjunto imagen, espero que con un tamaño no muy grande para el foro. https://i.postimg.cc/W149MdtR/Avatar-traje-verano.jpg |
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Es muy raro que no encuentres la respuesta de Support. Nosotros estamos en contacto directo con ellos y yo misma la he visto. Es mas, luego que te contestaron, y seguramente porque no encontrabas la respuesta, volviste a enviar mas tickets. Me alegro que se aclarara el problema de las ropas cash. Un saludo! |
Sí que es raro porque, he verificado que el correo que puse para recibir la respuesta es el correcto y he vuelto a revisar la carpeta de spam y no aparece. Desconozco las causas que, seguramente serán técnicas. Tal vez haya algún error también en este apartado.
Si recibo el correo, lo comunicaré tan pronto como tenga tiempo. Nota: de hecho, tampoco recibo los correos avisándome de que tengo respuesta en el foro. No sé qué estará pasando porque yo no he pulsado nada para no recibir notificaciones del foro y siempre que he recibido algún mensaje, he pulsado el enlace para venir al foro a verlo... Como digo, tal vez sea un fallo técnico de mi correo electrónico. No lo sé. Gracias por todo y saludos! |
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Gracias JOSE MIGUEL y un saludo :) |
Publicacion posterior a la Actualizacion - 9 de Abril, 9:10 PM
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Gracias Marcela. Parece que poco a poco vamos recobrando la "normalidad"
Un beso |
Publicacion posterior a la Actualizacion - 15 de Abril, 11:00 PM
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Publicacion posterior a la Actualizacion - 20 de Abril, 1:10 AM
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Publicacion posterior a la Actualizacion - 20 de Abril, 4:40 PM
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Hola a todos,
Sabemos de los problemas que esta presentando el juego desde hace unas horas. Tambien parece que otros juegos estan teniendo problemas y algunos de ellos ni siquiera pueden cargarse. Al momento de esta publicacion, estamos al tanto de los siguientes problemas:
Sus amigos podrian trabajar sus fabricas usando publicaciones anteriores a cuando este problema comenzo el dia de hoy o usando las publicaciones de ayer. Tambien podran enviar ingredientes usando publicaciones previas al problema si es que ya no lo habian echo. Les hemos avisado a los desarrolladores sobre estos problemas pero por la diferencia horaria es muy temprano para ellos y tal vez todavia no esten en linea, ademas como otros juegos tambien estan afectados, posiblemente se deba a algun otro cambio que ha echo Facebook y que produzca estos problemas. ACTUALIZACION: Facebook confirmó que actualmente hay un problema importante en su plataforma que está causando muchos problemas a los juegos, están trabajando en ello. NOTA DE LA MODERADORA: Estamos viendo algunas publicaciones asi que esperamos que en poco tiempo se arregle para todos!! |
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