FC non attribués après un achat

[biche delamare]

bsr
le 24 avril, j'ai effectué un achat sur le site de " BONPRIX " par l'intermédiaire FARM TOWN afin de de percevoir les 12 FC qui correspondent à ce site ... Je fais très souvent ce genre de commandes et ce , toujours avec succès. Malheureusement ce jour là , cela n'a pas fonctionné ... Ou sont ces 12 FC promis ????
Ce jour , 1er mai , j'ai fais une commande sur le site C DISCOUNT , je n'ai eu que 7 FC au lieu des 10 promis !!!!!
Je vous remercie d 'avance de régler ce problème rapidement.