OFICIAL Cambiar Nombre de la Granja, Nombre en el Foro, Nombre del Avatar/Gènero/Apariencia

[Maita]

Desapareció toda mi información y trabajo en la franja, todas mis herramientas, mis granjas, mis botes.... todo
aparece la página inicial donde debo elegir MALE o FEMALE e instrucciones para iniciar el juego
estaba escribiendo en messenger y jugando cuando súbitamente aparece esta pantalla con todo mi juego eliminado , todo lo hecho desde 2009
¿Qué hago?
¿Podré recuperarla?