OFICIAL Farmcash/Monedas

[marymarcel]

Originally Posted by CONEJA

User Id : 100000467490357

Hola CONEJA

Según la data de esa cuenta, la última vez que tu esposo compró 250 cash fué el 25 de Abril y fueron correctamente agregados a su cuenta.

Luego de ser agregados, compró: Harvester 5x5 EX, Combine Harvest/Plow 5x5 EX, Flower harvester 16x16, Tree Shaker 16x12, Tree Shaker 16x16 y Log Truck w/ Chainsaw (20x20)

Es esa la fecha correcta en que hizo la transacción, 25 de Abril?

[CONEJA]

Buenas tardes, esa no fue la ultima compra, esa es anterior, fue el 27 de abril te adjunte al correo el comprobante de la última transferencia de la cual no ha recibido nada.
MIGUEL OLAECHEA

[marymarcel]

Originally Posted by CONEJA

Buenas tardes, esa no fue la ultima compra, esa es anterior, fue el 27 de abril te adjunte al correo el comprobante de la última transferencia de la cual no ha recibido nada.
MIGUEL OLAECHEA

En ese caso, por favor dile a tu esposo que desde su cuenta se ponga en contacto con Facebook y haga el reclamo correspondiente.

Las operaciones de compra se realizan a traves de Facebook y no del juego asi que por favor que se contacte con Facebook y les brinde la información de la transacción.

Si hace click en la configuración de su cuenta de facebook, en la parte izquierda, tiene que hacer click en Pagos y alli verá el historial de pagos.

[CONEJA]

Mi esposo hizo el reclamo pero no tiene ninguna respuesta de nadie. La verdad muy decepcionados, el pago lo recibieron enseguida pero no tienen la misma rapidez para cumplir con la entrega del producto.

[marymarcel]

Originally Posted by CONEJA

Mi esposo hizo el reclamo pero no tiene ninguna respuesta de nadie. La verdad muy decepcionados, el pago lo recibieron enseguida pero no tienen la misma rapidez para cumplir con la entrega del producto.

Hola CONEJA

Siento mucho lo que te pasa, pero como te dije anteriormente, el problema lo tiene que solucionar Facebook ya que cualquier operación que realices se hace a traves de Facebook.

En la data de la cuenta de tu esposo solo veo una compra el 25 de Abril de 250 cash y otra el dia de hoy 5 de Mayo por 250 cash. No veo un registro de otra compra entre medio de estas dos operaciones.

Dile a tu esposo, que haga click en el triangulito invertido, desde donde cierra facebook, y en el menu haga click en Configuración. En la nueva página que se abre, click en Pagos a la izquierda. Luego click en Configuración de la cuenta. Alli podrá ver las operaciones que realizó.

[Daniel el Granjero]

Consulto:
Perdí 35 FarmCash desaparecieron y no se por que me podrían ayudar
muchas gracias

[marymarcel]

Originally Posted by Daniel el Granjero

Consulto:
Perdí 35 FarmCash desaparecieron y no se por que me podrían ayudar
muchas gracias

Hola Daniel

Por favor necesito el link a tu granja para poder revisar tu data.

Tienes instrucciones de como conseguirlo en el siguiente hilo:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442

[Daniel el Granjero]

este es mi link espero que te sirva

http://apps.facebook.com/farmtown/pl...722&farm_ix=23

te explico que paso:

trate de comprar una caja la primera la Super Storag Red
pero no me la entrego y me descontó los 35 Farm Cash

desde ya muchas gracias

[marymarcel]

Originally Posted by Daniel el Granjero

este es mi link espero que te sirva

http://apps.facebook.com/farmtown/pl...722&farm_ix=23

te explico que paso:

trate de comprar una caja la primera la Super Storag Red
pero no me la entrego y me descontó los 35 Farm Cash

desde ya muchas gracias

Hola Daniel

Gracias por el link.

Revisé la data de tu cuenta y no hay ninguna operación por 35 farmcash y tampoco aparece el super storage como comprado y perdido.

Lo único que compraste el dia 28 de Julio, es la fábrica de servicios Taste of Latin America por 30 farmcash.

En ese momento, antes de ayer, tenias 123 farmcash, gastaste 30 en la Taste of Latin America y te quedan 93 farmcash en la cuenta.

Si quiere revisar tú mismo, haces click en la pestaña Cuenta, arriba del juego, y luego en Farm Cash Activity log. Allí verás un balance de tu actividad en farmcash.

[CONEJA]

Hola granjeros, muy triste, de nuevo nos estafaron con la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez