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Moví tu publicación al Foro español. Estas segura de no haberlos vendido? Si es así, entonces tienes que escribir a support porque nosotros no podemos hacer devoluciones a traves del foro. Haces click en el siguiente link http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/ y escribes tu problema y lo envias. En tu correo vas a recibir una respuesta automática con un número de ticket y un link para que puedas revisar el estado de tu reclamo, así que por favor no borres ese mail. Si no encuentras el mail, por favor revisa tu correo no deseado. Una vez enviado el reclamo, se paciente por una respuesta ya que puede tardar unas pocas horas ó varios dias, dependiendo de la cantidad de reclamos que tengan antes del tuyo.
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Devolver un regalo
Hola Marce... suena raro el título pero creo que una vecina me envió una máquina "Harverst-plow por error, (además que ya la tengo) agradecería tu ayuda para devolverla.
La dejé en la caja de regalos, pero veo que sale en el account 2015-07-14 17:50:56 receive_gift Visit Sender Farm Combine Harvest-Plow (8x8). Besosss
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Saludos a todos Esta es mi granja http://apps.facebook.com/farmtown/pl...063&farm_ix=22 |
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Lamentablemente no puedes devolverlo, pero la persona que te lo envió debe contactarse con support y explicarles que envió el regalo equivocado y si ellos están de acuerdo le devolverán los cash que gastó. Para contactarse con support debe hacer click en el siguiente link http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/ Pueden contestarle en pocas horas ó en pocos dias, dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el suyo. Va a recibir una respuesta automática en su email con un número de ticket y un link para que pueda checkear el estado de su reclamo, así que por favor dile que no borre ese email. Si no encuentra el email, por favor debe revisar el correo no deseado por si fue clasificado como spam.
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Gracias Marce, copio y pego esto que me mandaste por mensaje de Face...
Dejo la máquina en la caja de regalos?
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Si, puedes dejarla alli. Si tu amiga les da tu link, ellos pueden ver que la tienes en tu caja de regalos. Luego que le contesten, ya sea devolviéndole o no los cash, puedes usarla como decoración.
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Marce... como siempre mil graciasssssssss
Besoss
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de nada cham! besotes!
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Me han desaparecido fabricas que tenia compradas con cahs
Hola,, desde hace unos dias he notado que me han desaparecido fabricas compradas con cahs,,, que puedo hacer??
Gracias :enojado: |
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Acabo de revisar la data de tu cuenta y no aparece ninguna fábrica como perdida. Cuando abres tu Facility Manager, puedes ver esas fábricas? Si las ves en el Facility manager entonces están en tus granjas, como tú tienes la mano verde, puede ser que estén ocultas dentro de otras fábricas ó edificios. Si no es asi, por favor dime cuales son las fábricas que perdiste, gracias!!!
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