OFICIAL Farmcash/Monedas

[marymarcel]

Este hilo se encuentra abierto para reportar cualquier problema que puedan tener con los Farmcash, con las monedas ó con artículos que cuestan Farmcash.

Ya puede comprar Farm Cash en el Sitio Web!
Los pagos se hacen via Paypal o Stripe, los 2 procesadores de pagos a nivel mundial.
Ambos permiten el uso de tarjeta de credito.
Ya no hay opcion de compra de monedas.

CLIK AQUI por instrucciones!

Si su Farm Cash no es agregado a los pocos minutos luego de comprarlos, abra el Bank nuevamente y haga click en Restore Purchases (Restaurar Compras) y su problema deberia resolverse.

SI tiene mas problemas o consultas sobre Farm Cash en la parte inferior de la ventana vera una direccion de correo para contactar al equipo de Support: billing@slashkey.com

Recuerde que al publicar en este hilo es necesario que nos proporcione el link a su granja o su numero de USER ID para que podamos revisar y guiarlo en los pasos a seguir.

CLICK AQUI Si necesita instrucciones sobre como conseguir el link a su granja O su numero de USER ID.

[Tamara05]

Hola granjeros!

Quería ver si me podían aclarar lo siguiente: hace tiempo cada vez que subía de nivel, me daban 2 fc; ahora bien, desde hace poco al subir de nivel solamente me dan 1 fc. Ha cambiado acaso esta modalidad a como era el juego en sus inicios?...

Voy en el nivel 402, alguien me puede informar al respecto? Gracias de antemano y saludos!

[marymarcel]

Originally Posted by Tamara05

Hola granjeros!

Quería ver si me podían aclarar lo siguiente: hace tiempo cada vez que subía de nivel, me daban 2 fc; ahora bien, desde hace poco al subir de nivel solamente me dan 1 fc. Ha cambiado acaso esta modalidad a como era el juego en sus inicios?...

Voy en el nivel 402, alguien me puede informar al respecto? Gracias de antemano y saludos!

Hola Tamara!

El juego siempre otorga 1 farmcash por nivel que vas subiendo, siempre ha sido así.

En la actualización de Diciembre del 2012, y como un regalo, se nos otorgaron 2 Farmcash, por nivel y solamente se subieron 15 niveles en ese momento, desde el nivel 385 al 400.

En la actualización de Diciembre del 2013, se nos volvió a regalar 2 Farmcash por nivel que subiamos desde el 475 al 500 que es el nivel máximo que tenemos actualmente.

Un beso!

[Tamara05]

O sea que fue algo así como un regalo solamente por diciembre?... porque veo que lo de los 2 fc fue solamente en las actualizaciones de diciembre de 2012 y 2013...

si esacto como te a dicho la gran marycel un regalito por las fiestas navideñas

Originally Posted by Tamara05

O sea que fue algo así como un regalo solamente por diciembre?... porque veo que lo de los 2 fc fue solamente en las actualizaciones de diciembre de 2012 y 2013...

[adriucros]

Buenas Tardes.

Quiciera exponer este inconveniente que se me presento, resulta que ayer a eso de las 6 de la tarde estaba comprando uno de los tools y cuando le dige comprar se me puso la pantalla verde y al darle reiniciar me aparecio el tower crane que cuesta 50 farmcash, yo no queria comprar ese tools en este momento ya que necesito avanzar en otras cosas que no tengo, deseo que me colaboren ya que compre con mucho esfuerzo estos farmcash y los quiero gastar en las tools y facilities que en verdad necesite en este momento, deseo que me hagan devolucion de mis farmscash para asi poder comprar otras cosas.

Muchas Gracias
Adriana.

[marymarcel]

Originally Posted by adriucros

Buenas Tardes.

Quiciera exponer este inconveniente que se me presento, resulta que ayer a eso de las 6 de la tarde estaba comprando uno de los tools y cuando le dige comprar se me puso la pantalla verde y al darle reiniciar me aparecio el tower crane que cuesta 50 farmcash, yo no queria comprar ese tools en este momento ya que necesito avanzar en otras cosas que no tengo, deseo que me colaboren ya que compre con mucho esfuerzo estos farmcash y los quiero gastar en las tools y facilities que en verdad necesite en este momento, deseo que me hagan devolucion de mis farmscash para asi poder comprar otras cosas.

Muchas Gracias
Adriana.

Hola Adriana!

Necesitas contactarte con el equipo de Soporte del juego. Haz click en mi firma donde dice Support Team y llena el formulario que aparece con la mayor cantidad de datos posibles. Donde dice Select a category,elige Report Lost Item/Coins/Farm Cash, luego abajo colocas tu email, en Subject coloca Purchase wrong Tool, y luego el texto y lo envias.

Puedes colocar el mensaje en español e ingles, usando el traductor, o si lo prefieres, me envias por privado tu texto y te lo traduzco.

Debes ser paciente esperando la respuesta, ya que puede tardar desde unas pocas horas hasta mas de dos semanas dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el tuyo.

[Ceci´s Farm]

Hola
Ayer me di cuenta que mi cash desaparecio, tenia 31, pense que era algun error del juego pero nada, hoy subi un nivel y por ende me dio 1 cash por lo que solo tengo 1 ..Sabras si hay algun problema o soy la unica.

Saludos
Ceci

[Ceci´s Farm]

Revisando bien..ya se lo que ocurrio, comprando nubes, compre la sunny cloud, y esta justamente cuesta 30 cash...no pense que esta era de cash. Resuelto el misterio

[marymarcel]

Originally Posted by Ceci´s Farm

Revisando bien..ya se lo que ocurrio, comprando nubes, compre la sunny cloud, y esta justamente cuesta 30 cash...no pense que esta era de cash. Resuelto el misterio

Hola Ceci!

Me alegro que se haya resuelto el misterio, y gracias por volver y dejarnos saber lo que pasó.