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[marymarcel]

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Hola a todos,

Estamos al tanto del mensaje de error de Facebook que aparece constantemente mientras se trata de jugar. Tambien esta ocurriendo con otros juegos. Pueden hacer click en el boton Cerrar para continuar jugando pero volvera a aparecer nuevamente hasta que Facebook arregle este problema.


Hemos avisado a los desarrolladores sobre este problema.
Facebook tambien esta al corriente de esto y ya ha asignado un equipo para tratar de solucionarlo.

Pedimos disculpas por los inconvenientes, pero nada podemos hacer y solo debemos esperar a que Facebook lo solucione.

Pueden tratar de trabajar en pantalla completa y de esa forma el mensaje aparecera menos, aunque deberan cerrarlo cuando salgan de pantalla completa.




Pueden trabajar las fabricas de sus amigos aunque el error aparezca, simplemente cierrelo y el pop up para trabajar aparecera para que comiencen a trabajar. Durante el trabajo el error aparecera nuevamente y tendran que volver a cerrarlo.

Los que tienen 2 trenes despachados para ayudar con el trabajo de las fabricas: una vez que cierran el mensaje de error y se comienza a trabajar, podran darse cuenta que el trabajo termino, ya que veran el mensaje de ok Thanks detras del mensaje de error. Simplemente cierren la ventana de ese trabajo en lugar de cerrar el mensaje de error. El siguiente es una muestra de lo que se muestra al terminar el trabajo:

.

[cubelas]

Hola Marcela, hoy me aparece, cada ratito, este comunicado:
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Cerrar"
Le ocurre a alguién más?
Gracias

[marymarcel]

Originally Posted by cubelas

Hola Marcela, hoy me aparece, cada ratito, este comunicado:
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Cerrar"
Le ocurre a alguién más?
Gracias

Hola cubelas

Movi tu publicacion a un hilo que hemos abierto sobre este error.

Por favor lee la informacion que tenemos hasta este momento en el primer post de este hilo.

Gracias

[cubelas]

Originally Posted by marymarcel

Hola cubelas

Movi tu publicacion a un hilo que hemos abierto sobre este error.

Por favor lee la informacion que tenemos hasta este momento en el primer post de este hilo.

Gracias

Muchas gracias Marcela. Me quedo más tranquilo al saber que no es problema mio.
Esperar a que lo soluccionen.
Gracias y cuidarse.
Un beso

[marymarcel]

ACTUALIZACIÓN de Facebook: han encontrado la causa de este problema y su equipo está trabajando para solucionarlo.

En primer lugar, no sabemos cuánto trabajo implica revertir o corregir lo que causo este error, eso es algo en lo que Facebook no brinda detalles. Entonces, por el momento, no hay un horario de resolucion.

[marymarcel]

Hola a todos

Al parecer Facebook esta solucionando este problema.

Por favor recarguen el juego y verifiquen que ya no tienen el error.

Si todavia tienen el error, entonces seguramente se solucionara muy pronto.

[cubelas]

Originally Posted by marymarcel

Hola a todos

Al parecer Facebook esta solucionando este problema.

Por favor recarguen el juego y verifiquen que ya no tienen el error.

Si todavia tienen el error, entonces seguramente se solucionara muy pronto.

Parece que ya ha sido solucionado el problema.

[marymarcel]

Originally Posted by cubelas

Parece que ya ha sido solucionado el problema.

Perfecto cubelas, gracias por tu aporte