OFICIAL Barcos de Carga

[marymarcel]

Originally Posted by Carola_ve

Tengo problemas a la hora de cargar el barco, pues cuando pongo a cargar un contenedor y cierro la ventana del barco, al abrirla nuevamente aparece como si no fuese cargado nada, tardo horas en poderlo cargar. Ya pase el limpiador a mi navegador, pero el problema continua

Hola Carola_ve

Siento mucho lo que pasa con tu barco.

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nada podemos hacer a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.