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  #1  
Old Mar 18 2016, 04:41 AM
Dakota Shannen Dakota Shannen is offline
 
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bonjour, j'ai voulu agrandir ma ferme 3 les pièces ont été prises MAIS pas d'agrandissement ??? help help merci
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  #2  
Old Mar 18 2016, 05:10 AM
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Originally Posted by Dakota Shannen View Post
bonjour, j'ai voulu agrandir ma ferme 3 les pièces ont été prises MAIS pas d'agrandissement ??? help help merci
Salut Dakota

Je transmets ce problème aux Mods

Et je transfère ce message vers la section Aide et Support

Les Mods vont avoir besoin de votre Farmlink - donc veuillez suivre les instructions pour nous le fournir - merci.
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=620318

Veuillez être patient(e) car ce genre de problème peut prendre du temps à résoudre
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  #3  
Old Mar 18 2016, 05:20 AM
Dakota Shannen Dakota Shannen is offline
 
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https://apps.facebook.com/farmtown/?...=0&fb_bmpos=_0
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  #4  
Old Mar 18 2016, 05:31 AM
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Originally Posted by Dakota Shannen View Post
Je suis désolée Dakota mais le lien que vous avez fourni est un lien générique qui amène les gens chez eux

Votre farmlink doit resembler à celui - ci, sauf des chiffres au lieu des x

https://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id= xxxxxxxxx

Last edited by LazyMare; Mar 18 2016 at 05:38 AM.
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  #5  
Old Mar 18 2016, 05:56 AM
Dakota Shannen Dakota Shannen is offline
 
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c'est bon avec ce lien ?

https://apps.facebook.com/farmtown/p..._id=1638464748
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  #6  
Old Mar 18 2016, 06:08 AM
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Originally Posted by Dakota Shannen View Post
Oui super et Merci bien
Les Mods vont maintenant pouvoir regarder les données dès qu'ils peuvent

Il se pourrait que seule Support pourra résoudre le problème donc merci pour votre patience et à bientôt

Last edited by LazyMare; Mar 18 2016 at 06:24 AM.
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  #7  
Old Mar 18 2016, 07:24 AM
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Originally Posted by Dakota Shannen View Post
bonjour, j'ai voulu agrandir ma ferme 3 les pièces ont été prises MAIS pas d'agrandissement ??? help help merci
https://apps.facebook.com/farmtown/p..._id=1638464748

Salut Dakota
Un(e) Mod a regardé vos données.

Vous avez agrandi ferme 1 de 24x24 à 26x26 à 03.29 Eastern Time, donc 09.29 à Paris ce qui vous a coûté 10,000,000,000 coins (pièces).
L’agrandissement de ferme 3 de 32x32 à 34x34 aurait coûté 6,000,000,000 coins (pièces), mais cette somme n’a pas été déduit parce que cet agrandissement n’a pas eu lieu.

Veuillez nous dire s’il vous plaît le nom de la ferme sur laquelle vous vous trouviez, au moment quand vous êtes parti voir le Realtor
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  #8  
Old Mar 18 2016, 07:30 AM
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je n'ai jamais voulu agrandir la ferme 1 ! seulement la trois et donc j'étais sur la ferme trois pour l'agrandir !
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  #9  
Old Mar 18 2016, 07:59 AM
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Originally Posted by Dakota Shannen View Post
je n'ai jamais voulu agrandir la ferme 1 ! seulement la trois et donc j'étais sur la ferme trois pour l'agrandir !
qui s'appelle ?

Si vous êtes sûr et certaine que vous êtes partie depuis ferme 3 je vous conseilles de prendre contact avec Support

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Vous recevrez un e-mail automatique qui contiendra le numéro de votre billet chez Support et un lien pour que vous puissiez suivre le progrès de votre billet, donc s’il vous plaît de ne pas supprimer ce réponse automatique. Si vous ne trouvez pas l’email dans votre messagerie, il faut regarder dans vos courriers indésirables.

Malheureusement il est fort probable que rien ne puisse se faire.

Un conseil pour éviter que cette situation coûteuse se reproduise au futur est de publier l'agrandissement sur votre mur FB. La publication montre le nom de la ferme agrandie et peut être prise en photo pour fournir davantage de justificatifs.

Je suis désolée de ne pas pouvoir faire plus pour vous aider et ayant moi-même fait une erreur chez le Realtor je ne peux que compatir
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  #10  
Old Mar 18 2016, 08:12 AM
Dakota Shannen Dakota Shannen is offline
 
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merci de votre réponse, je suis très triste car 10 milliards en moins sur l'héritage pour ma fille
encore merci et bonne journée
(suis pas prête d'agrandir !)
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